Términos y Condiciones
Bienvenido a la página web de Katz Vision, donde la salud visual y el servicio al
cliente son nuestras prioridades. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta los
siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.
Uso del Sitio Web
Este sitio web es operado por Katz Vision, y su objetivo es brindar información sobre nuestros servicios y productos ópticos. Al navegar, usted acepta utilizar el sitio únicamente para fines personales y no comerciales.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, incluyendo texto, imágenes, y logotipos, es propiedad de Katz
Vision o de sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No
se permite la reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo.
Productos y Servicios
Katz Vision ofrece una gama de productos ópticos de alta calidad. Los detalles y
descripciones de estos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos
por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que esté completa o libre de errores. Consulte siempre nuestras promociones y descripciones de
productos antes de realizar una compra.
Agendamiento y Consultas
Nuestro sitio web permite la reserva de citas para consultas optométricas. La
confirmación de citas depende de la disponibilidad. Katz Vision se reserva el derecho de modificar o cancelar citas según sea necesario y notificará cualquier cambio con antelación.
Limitación de Responsabilidad Médica
La información en nuestro sitio y los productos de Katz Vision no sustituyen el
diagnóstico médico profesional. Se recomienda buscar asesoría médica
especializada para problemas o diagnósticos oculares específicos.
Privacidad y Datos Personales
La protección de sus datos es esencial para nosotros. Al registrarse o contactarnos, acepta que Katz Vision recopile y utilice sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Sus datos no se compartirán con terceros sin su
consentimiento.
Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas
Al proporcionarnos su correo electrónico o número de teléfono, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con promociones, recordatorios de citas y novedades en salud visual.
Condiciones de Promociones y Descuentos
Todas las promociones y descuentos están sujetos a términos específicos,
incluyendo su duración, aplicabilidad y exclusiones. Consulte los detalles de cada
promoción en nuestro sitio web o redes sociales antes de su compra.
Seguridad en las Transacciones
Para asegurar la privacidad de las transacciones en línea, hemos implementado
medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cifrado de datos. Su información de
pago está protegida bajo las mejores prácticas de seguridad.
Confirmación de Compra y Transacciones
Una vez que su compra haya sido efectuada y aceptada, recibirá un correo
electrónico de confirmación con los detalles de su pedido, incluyendo información de despacho y facturación. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio están sujetas a la confirmación del pago en línea.
Importante: La compra no constituye una venta formal hasta que la operación haya
sido debidamente aprobada y confirmada por nuestro sistema.
Política de Garantía y Devoluciones
Nuestros productos están respaldados por garantías específicas de acuerdo con su
categoría. Ofrecemos una garantía de un año para armazones y gafas, y de entre
uno y dos años para lunas, ambas aplicables exclusivamente a defectos de
fabricación. En caso de recibir un producto con algún desperfecto, el cliente deberá contactarnos a través de nuestros canales de atención para coordinar su reemplazo o reparación correspondiente. Las devoluciones estarán sujetas a una revisión detallada y a las condiciones establecidas para cada tipo de producto.
Política de Envío
Ofrecemos envíos en Ecuador e internacional (en casos especiales). Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Katz Vision no se responsabiliza por demoras fuera de su control. Los costos y plazos de envío estarán disponibles durante el proceso de compra.
Modificaciones de los Términos
Katz Vision se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en
cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Contacto
Para consultas adicionales, contáctenos en:
• Norte Quito: Teresa de Cepeda N 34-275 y Av. República, Tel: 0987582254
• Email: katzvision.contabilidad@gmail.com
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